A Framework for Safe, Reliable, and Effective Care
Frankel A, Haraden C, Federico F, Lenoci-Edwards J.
2017
Institute for Healthcare Improvement and Safe & Reliable Healthcare

Esta publicación quiere dar claridad y servir de guía para las organizaciones sanitarias sobre claves estratégicas y componentes clínicos y operativos que intervienen en la consecución de la excelencia operativa segura y de confianza.

Describe los dos dominios fundamentales (la cultura y el sistema de aprendizaje), observando lo que está involucrado en cada uno y cómo interactúan. También, trata definiciones y estrategias de implementación para nueve componentes interrelacionados, como, por ejemplo, el liderazgo, la transparencia o la formación continua. Entre otras, analiza la participación de los pacientes y sus familias.

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