Posgrado en Metodología de evaluación y mejora de la calidad
El Posgrado en Metodología de evaluación y mejora de la calidad asistencial es un título intermedio del Máster de especialización en Gestión y metodología de la calidad asistencial.
El objetivo del posgrado es proporcionar un proceso formativo de carácter universitario en el campo de la calidad asistencial que aporte un nivel elevado de conocimientos profesionales.
Está dirigido a licenciados o diplomados en carreras sanitarias o sociales, con interés en la participación activa en un programa de calidad de hospital, centros de atención primaria, residencias, centros sociosanitarios, salud mental, centros de atención social, administración, etc.
Detalles del curso
Fechas: de enero a mayo de 2018
Matrícula: 2.967€
Límite de inscripción: 30 octubre 2017
Más información
Neus Gabà
  +34 93 207 66 08


Objetivo general

  • Proporcionar un proceso formativo de carácter universitario en el campo de la calidad asistencial que aporte un nivel elevado de conocimientos profesionales.

Objetivos por módulos

Módulo I. Política y gestión de la calidad
  • Identificar las dimensiones de la calidad y su interacción en un estudio de calidad
  • Aplicar la clasificación de calidad según Donabedian en la descripción de un plan de mejora
  • Identificar las fases de la trilogía de Juran y comparar y contrastar los trabajos clásicos de calidad en el ámbito industrial
  • Definir los elementos del ciclo de evaluación y mejora de la calidad
  • Situar la calidad en la estructura de la organización y gestión de una empresa. Conocer el desarrollo metodológico en el campo del control de la calidad y en el de la planificación y gestión de la calidad
  • Identificar los paradigmas y metodologías para cada periodo de tiempo. Identificar los temas actuales y emergentes para los próximos 5 años
  • Identificar los diferentes sistemas de acreditación existentes: Joint Commission, EFQM, ISO
  • Comparar los diferentes enfoques de la acreditación y la certificación sanitaria
  • Aplicar los criterios básicos de la acreditación de las diferentes organizaciones sanitarios a entornos concretos
Módulo II. Metodología de evaluación y mejora de la calidad
  • Aplicar las diferentes maneras de medir las variables cuantitativas y cualitativas y su representación
  • Calcular el tamaño de la muestra para un estudio de evaluación
  • Realizar estimación de parámetros y calcular el intervalo de confianza
  • Conocimientos básicos para plantear un contraste de hipótesis
  • Pruebas básicas de significación estadística
  • Interpretar el significado del valor “p”
  • Calcular las medidas de mortalidad y morbilidad
  • Realizar un ajuste de índices
  • Medidas de sensibilidad y especificidad
  • Conocer las bases teóricas de la implantación de cambios
  • Identificar el rol de los agentes de cambio
  • Conocer las fases de la implantación de cambios y las estrategias más adecuadas en cada una de ellas
Módulo III. Instrumentos para la mejora y evaluación de la calidad
  • Creación e implantación de una guía de práctica clínica
  • Conocer la evidencia científica existente respecto a la efectividad de algunas estrategias de implantación
  • Conocer los pasos para la elaboración de vías clínicas. Diseñar este tipo de herramientas basadas en la evidencia científica. Aplicar este instrumento en la práctica clínica
  • Identificar las sucesivas etapas para la elaboración de cuestionarios de satisfacción
  • Valorar la validez de los cuestionarios utilizados habitualmente
  • Diseñar un estudio de opinión
  • Conocer las características y evolución de los grupos de trabajo. Distinguir el líder del sector
  • Identificar las características del líder
  • Conocer los diferentes estilos de liderazgo y las repercusiones de cada uno de ellos
  • Aprender a identificar el nivel de madurez laboral de los colaboradores y la forma de abordarlo
Diseño de programas de calidad y experiencias prácticas
  • Conocer los aspectos conceptuales y los condicionantes fundamentales del proceso de aprendizaje del adulto y su aplicabilidad a la gestión de la calidad
  • Comprender los diferentes estilos de aprendizaje y de formación y la selección de la metodología didáctica y medios más oportunos en cada caso
  • Reconocer las habilidades más importantes para el desarrollo efectivo y eficiente del proceso docente mediante la utilización de ejemplos prácticos
  • Plantearse las etapas y requisitos de un plan de formación referido a la gestión de la calidad
  • Revisar la actualidad en relación a las nuevas tecnologías y su aplicación en el proceso docente de las organizaciones
  • Identificar la relación entre la calidad y el coste
  • Conocer las estrategias de reducción de costos mediante el aumento de la calidad
  • Comprender y razonar críticamente los estudios de costos relacionados con la calidad
  • Identificar las fases estratégicas y operativas de un diseño de planes de calidad
  • Diferenciar los contenidos de los programas en función del tipo de centro y las líneas estratégicas de la institución
  • Identificar los sistemas organizativos más adecuados en función del tipo de centro y sus objetivos para el periodo
  • Identificar las tendencias de los programas de calidad de los últimos cinco años
  • Reflexionar sobre los temas que previsiblemente se desarrollarán en un futuro próximo y su implicación en los programas que actualmente están desarrollando en su centro
  • Contrastar estrategias en diversos países para implementar modelos de calidad asistencial


Módulo I. Política y gestión de la calidad (6ECTS). Conceptos básicos. Terminología. Evolución histórica. Sistemas internacionales de calidad. Diseño de política y planes de calidad. Contenidos y organización. Estrategia, calidad y dirección de personas. Ciclo de evaluación. Marco teórico y vía cualitativa.

Módulo II. Metodología de evaluación y mejora de la calidad (12ECTS). Estadística (conceptos básicos y generales). Ciclo de evaluación. Vía cuantitativa. Diseño de estudios. Diseño de sistemas de monitorización. Elaboración de indicadores. La gestión del cambio. La seguridad del paciente. Implantación de la evidencia en la práctica clínica. La variabilidad de la práctica clínica e instrumentos para disminuirla. Gestión por procesos. Sistema para evaluar la opinión de los clientes: víaa cualitativa y cuantitativa.

Módulo III. Instrumentos para la mejora y evaluación de la calidad (6ECTS). Instrumentos de mejora. Búsquedas avanzadas de literatura. Publicación de experiencias e iniciativas de calidad. Grupos de trabajo y liderazgo. Motivación de los miembros del equipo de trabajo. Comunicación interpersonal. Gestión de reuniones. Principios básicos de la bioética y su relación con la calidad asistencial. Bases para el desarrollo del pensamiento innovador.

Módulo IV. Diseño de programas de calidad y experiencias prácticas (6ECTS). Uso de la formación como estrategia de mejora de la calidad. Coste y calidad. La seguridad en la gestión del medicamento. Calidad en diferentes niveles asistenciales. Experiencia de la implantación de un programa de calidad. Diseño de política y planes de calidad. El futuro de los programas de calidad.

Tesina de fin de Posgrado (6ECTS). El alumno podrá realizar un proyecto de mejora, un plan de calidad o una revisión bibliográfica. El alumno dispondrá de un tutor, que le orientará durante el desarrollo de la tesina y deberá defenderla ante un tribunal. El alumno tendrá dos años para la presentación de su trabajo.

El curso se organiza en 4 módulos. 3 módulos constan de 36h y 1 módulo de 72h. Este último módulo se divide en dos partes de 36h cada una de ellas. Se realizan exposiciones teóricas y trabajos prácticos que facilitan la integración de contenidos. Para la obtención del título de Posgrado los alumnos deben realizar un trabajo de campo obligatorio que deberán defender ante un tribunal.

Horario: de lunes a jueves 9:00-13:30 a 15:00-18:00h y viernes 9:00-13:30h


Rellenar el formulario de INSCRIPCIÓN (clicar botón en esta misma página). Automáticamente recibirá un comprobante de dicha inscripción al correo electrónico que haya indicado en ella.

Una vez realizada la inscripción al curso, el alumno deberá adelantar el pago de 300€ al Instituto Universitario Avedis Donabedian en concepto de reserva de matrícula. El Instituto no considerará efectiva la inscripción si no se ha pagado dicha reserva.

Una vez realizado el proceso de selección, el alumno deberá abonar el resto de la matrícula antes del 30 de noviembre de 2017. Si el alumno no fuese admitido al curso, el Instituto le devolvería el pago realizado. Si por el contrario, el alumno se diera de baja antes de empezar el curso, la reserva de matrícula se consideraría a fondo perdido.

Joaquim_Baneres
Director general
Dr. Joaquim Bañeres

Es el Director del Instituto Universitario Avedis Donabedian. Es el director de Formación (destacando el Posgrado y el Máster en Gestión y metodología de la calidad asistencial) y del Programa de acreditación Joint Commission International desde 1995. Ha desarrollado varios sistemas de acreditación a nivel español e internacional. Es director de evaluadores del programa de acreditación JCI. Dirige el Centro de Investigación de Seguridad Clínica de los Pacientes. Es colaborador del Ministerio de Sanidad, Servicio Sociales e Igualdad (MSSSI) y ha colaborado con la OMS y el MSPS. Ha realizado numerosas publicaciones y artículos científicos en revistas especializadas.

Rosa Suñol
Directora general
Prof. Rosa Suñol

Directora del Instituto Universitario Avedis Donabedian de la Universidad Autónoma de Barcelona desde 1989 y directora de la Cátedra Donabedian de Investigación Calidad de la Facultad de Medicina (UAB). También es coeditora de la revista International Journal for Quality in Health Care desde 1991. Dispone de una amplia experiencia en el desarrollo de planes de calidad, y en la dirección de proyectos de investigación europeos y españoles. Ha publicado numerosos artículos y libros sobre servicios de salud y servicios sociales, y ha recibido 6 premios internacionales por sus publicaciones y trabajos de investigación.


Algunos de los profesores del Posgrado:

Andreu Aloy
Jefe de la unidad de calidad de la Fundació Hospital Asil de Granollers. Presidente de la Sociedad Catalana de Calidad Asistencial.

Joaquim Bañeres
Director Instituto Universitario Avedis Donabedian

M. José Bueno
Directora de Política de Calidad del Grup SAGESSA

Josep Datzira
Director técnico de la Fundació Privada Presidente Torres Falguera. Responsable de calidad de la Fundació President Amat Rumens

Josep Davins
Subdirector general de Serveis Sanitaris del Departament de Salut de la Generalitat de Catalunya. Profesor asociado de la Escuela Andaluza de Salud Pública

Pilar Hilarión
Subdirectora del Instituto Universitario Avedis Donabedian

Núria Mora
Técnica en Estadística del Instituto Universitario Avedis Donabedian

Carola Orrego
Subdirectora del Instituto Universitario Avedis Donabedian

Jaume Ribera
Profesor del Departamento de Dirección de Operaciones en el IESE, y titular de la Cátedra Port de Barcelona de Logística en CEIBS, en Shanghai, China. Doctor Ingeniero Industrial (Universitat Politècnica de Catalunya), Master en Investigación Operativa y Doctor en Teoría Matemática de Sistemas (University of Florida).

Rosa Maria Saura
Subdirectora del Instituto Universitario Avedis Donabedian

Rosa Suñol
Directora del Instituto Universitario Avedis Donabedian

Joaquín Urís
Profesor asociado de la Universidad de Alicante, auditor de la Norma ISO 9001:2000 y evaluador del Modelo EFQM

Calendario 2018
2018 enero febrero marzo abril mayo
Módulo I 22-26
Módulo II (1a parte) 19-23
Módulo II (2a parte) 12-16
Módulo III 16-20
Módulo IV 28-01
Otros cursos de interés
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