Módulo 1.2 Metodología para la mejora de la calidad (I)
Detalles del curso
Créditos: 6 ECTS
Fechas: del 5 de noviembre de 2018 al 16 de diciembre de 2018
Más información
Neus Gabà
  +34 93 207 66 08

  • Conocer las fases del ciclo de evaluación y mejora de la calidad.
  • Aplicar herramientas que permiten el desarrollo de cada fase del ciclo de evaluación y mejora de la calidad.
  • Describir el papel de las personas en la evaluación y mejora de la calidad y, de forma más detallada, el papel de facilitador.
  • Entender y aplicar la vía cualitativa para la mejora de la calidad y sus principales instrumentos.
  • Entender y aplicar la vía cuantitativa: definición de criterios de calidad y diseño de estudios de evaluación; sistemas de monitorización de indicadores.

UD-1.2.1 Introducción a la metodología de la mejora continua de la calidad
  • 1.2.1.1. Introducción al ciclo de evaluación y mejora de la calidad y sus fases
  • 1.2.1.2. Componentes de la mejora de la calidad: contexto, comportamiento de las personas, necesidades y preferencias de los usuarios, atención en salud como un proceso
  • 1.2.1.3. Personas en la evaluación y mejora de la calidad
  • 1.2.1.4. Papel del facilitador en la evaluación y mejora de la calidad
UD-1.2.2 Vía cualitativa de la mejora de la calidad y sus principales herramientas
  • 1.2.2.1. Introducción a la vía cualitativa
  • 1.2.2.2. Identificación de problemas y análisis de las causas
  • 1.2.2.3. Priorización y sus técnicas
  • 1.2.2.4. Análisis e implementación de estrategias de mejora
UD-1.2.3 Vía cuantitativa de la mejora de la calidad y sus principales herramientas
  • 1.2.3.1. Introducción a la vía cuantitativa
  • 1.2.3.2. Diseño de estudios de evaluación: problemas tributarios, definición de criterios, fases de los estudios
  • 1.2.3.3. Diseño de sistemas de monitorización de indicadores: aspectos de la práctica evaluables con indicadores, áreas a dimensionar, definición de todos los componentes de la monitorización de indicadores

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