1. Miden aspectos específicos de la atención
2. Resultados cuantitativos.
3. Información valida, fiable y objetiva.
4. "Señal de alarma" precoz, para detectar necesidad de mejoras.
5. Identifica áreas de mejora y de excelencia.
6. Disponibilidad de estándares.
7. Comparación y Benchmarking.