Project Description

Mejora de la seguridad en el ámbito asistencial
La seguridad como claro condicionante de la calidad constituye una prioridad de las instituciones sanitarias y sociales en los últimos años. La contundente estadística de los daños que pueden producir hace importante conocer su dimensión y poner en marcha estrategias de reducción de problemas relacionados con la seguridad.

El curso se realiza habitualmente en Barcelona, pero también se puede organizar en otras sedes siempre que se disponga de un mínimo de 20 alumnos.

Esta edición se realizará en las aulas del Campus Mar de la UAB (c/ Dr. Aiguader, 80, Barcelona). El horario es: lunes: 9:00-13:30 a 15:00-18:00h; martes: 9:00-13:30 a 15:00-18:00h; miércoles: 9:00-13:30h.

Detalles del curso
Fechas: de 20 al 22 de febrero de 2017
Matrícula: 532€
Límite de inscripción: 12 febrero 2017
Más información
Neus Gabà

  +34 93 207 66 08

Introducción a la seguridad de los pacientes
  • Describir la magnitud del problema de la seguridad de los pacientes, en cuanto a frecuencia, impacto y capacidad de prevención.
  • Definir aspectos básicos de la taxonomía de la seguridad clínica.
  • Conocer las características de los modelos del error humano y las causas de los mismos.
  • Analizar con el enfoque sistémico el mecanismo de producción de los errores.
Metodologías de análisis de riesgos
  • Conocer los distintos tipos de enfoques en el análisis de riesgos de una organización.
  • Conocer el análisis modal de fallos y efectos como metodología para la prevención de eventos adversos mediante el análisis de riesgos.
  • Conocer estrategias de priorización de los riesgos mas significativos.
  • Debatir mediante trabajo grupal un proceso de alto riesgo.
  • Definir el concepto de casos centinela.
  • Definir las principales componentes de la metodología para estudiar los casos centinela.
  • Realizar el análisis de un caso centinela con la metodología root cause analysis mediante la discusión de grupo.
  • Definir los sistema de notificación de eventos adversos.
  • Describir los distintos tipos y características de los diferentes sistemas de notificación.
  • Describir una experiencia práctica en la utilización de sistemas de notificación.
Comunicación del error a los pacientes
  • Definir la comunicación del error al paciente y los factores que intervienen en ello.
  • Exponer diferentes estrategias a nivel internacional en la comunicación del error al paciente.
  • Identificar los aspectos éticos y legales relacionados con la comunicación del error al paciente.
  • Conocer los pasos necesarios para una correcta comunicación del error.
  • Identificar las principales barreras en la comunicación del error al paciente.
Experiencias prácticas en la mejora de la seguridad
  • Exponer estrategias concretas a nivel internacional o local para la disminución de los eventos adversos.
  • Identificar elementos estratégicos básicos en la mejora de la seguridad mediante el análisis de lecciones aprendidas en experiencias externas.


Está dirigido a responsables de programas de calidad, profesionales con responsabilidad de gestión, jefes de servicio, supervisores de enfermería, coordinadores de centros de salud, médicos, enfermeras y profesionales con interés en la mejora de la seguridad.


El curso combina conferencias y exposiciones teóricas con resolución de casos.

  • Principales términos de seguridad de los pacientes
  • Magnitud del problema
  • Modelos del error humano: características y sus causas
  • Exposición y discusión sobre un caso práctico
  • Identificación de un supuesto caso a partir de previa definición de elementos
  • Metodología de estudio de casos centinela, investigación de un caso centinela con la metodología Root Cause Analysis
  • Aspectos teórico-prácticos de los errores de transfusión
  • Aspectos teóricos de los errores de medicación
  • Experiencia práctica de los profesionales de un hospital sobre los errores de medicación
  • Objetivos y funcionamiento del centro de investigación para la seguridad clínica de los pacientes

Joaquim_Baneres
Director general
Dr. Joaquim Bañeres

Es el Director del Instituto Universitario Avedis Donabedian. Es el director de Formación (destacando el Posgrado y el Máster en Gestión y metodología de la calidad asistencial) y del Programa de acreditación Joint Commission International desde 1995. Ha desarrollado varios sistemas de acreditación a nivel español e internacional. Es director de evaluadores del programa de acreditación JCI. Dirige el Centro de Investigación de Seguridad Clínica de los Pacientes. Es colaborador del Ministerio de Sanidad, Servicio Sociales e Igualdad (MSSSI) y ha colaborado con la OMS y el MSPS. Ha realizado numerosas publicaciones y artículos científicos en revistas especializadas.


Joaquim Bañeres
Director Instituto Universitario Avedis Donabedian

Lluís Colomés
Gerente de Planificación, Grup Sagessa

Carola Orrego
Subdirectora del Instituto Universitario Avedis Donabedian

Rosa Maria Saura
Subdirectora del Instituto Universitario Avedis Donabedian

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