Project Description

Calidad para tod@s (online)
En la actualidad, los sistemas sanitarios se encuentran en un proceso de reformulación y cambio. La gestión de la calidad se ha convertido en un factor determinante de la competencia de las organizaciones, siendo clave la comprensión global de su impacto y de su potencial estratégico. Incluso algunos sistemas de acreditación incluyen, entre sus estándares, la formación de todos los profesionales del hospital en calidad asistencial. A su vez, los cambios tecnológicos se acompañan de cambios culturales potenciando la participación y motivación de los profesionales en los objetivos de la organización.
Por estos motivos, el Instituto Avedis Donabedian pone a disposición de los profesionales que trabajan en el sector sanitario un curso de formación online trata los temas principales de la metodología de evaluación y mejora de la calidad y están enfocados a su aplicación práctica.
Detalles del curso
CURSO ABIERTO
Duración: 8 horas
Matrícula: 60€
Más información

Neus Gabà
ngaba@fadq.org
+34 93 207 66 08

Objetivo general

    El objetivo general del curso es que el alumnado tenga los conocimientos y habilidades para iniciar, dirigir y evaluar mejoras de la calidad en el ámbito asistencial. Para ello, el curso está orientado a:

  • Dotar a cada uno de los participantes de conocimientos en relación con la planificación, medida y mejora de la calidad.
  • Capacitar en el uso de herramientas metodológicas adecuadas para el desarrollo de funciones en los programas de calidad.
  • Exponer distintos modelos de diseño e implantación de programas de calidad.
Objetivos específicos
  • Definir la calidad y sus fundamentos más importantes.
  • Comprender las dimensiones de la calidad y el ciclo de evaluación y mejora de la calidad.
  • Interpretar la relación entre problemas y oportunidades de mejora.
  • Comprender el contexto participativo en el que se definen los problemas.
  • Identificar y aplicar premisas para la correcta definición de problemas, y criterios de priorización.
  • Describir el análisis causal a través de la utilización del diagrama causa-efecto o diagrama de Ishikawa.
  • Aplicar los conceptos del principio de Pareto para seleccionar las causas más importantes.
  • Analizar las soluciones con criterios establecidos para decidir cuáles formarán parte del plan de mejora.
  • Comprender que la implementación de soluciones va ligada a un proceso de cambio.
  • Identificar las acciones para favorecer el cambio, en general.


Este curso de formación online sobre la mejora de la calidad está dirigido a los profesionales del área clínica y pretende proporcionar conocimientos sobre:

  • Base conceptual de la calidad asistencial y su relevancia para cualquier trabajo y proceso.
  • Métodos para la identificación de problemas, su priorización y análisis.
  • Identificación e implantación de soluciones adecuadas.
  • Aplicabilidad de estos conocimientos en su entorno laboral.

  • El curso está estructurado en 4 módulos autoadministrados, que incluyen contenido interactivo y a través de los cuales el alumno podrá conocer los conceptos clave de la mejora de la calidad y las pautas para aplicarlos en su práctica profesional.

    Existe un itinerario propuesto, pero el alumno tiene la posibilidad de poder acceder a cualquier módulo de forma indistinta, mientras estén disponibles.

    El curso incluye bibliografía complementaria y enlace a materiales adicionales que puedan ser de interés para el alumnado. Además, existe un foro general de dudas y consultas a disposición del alumnado. El tutor estará a disposición de los/as alumnos/as a través del correo electrónico docencia@fadq.org para la resolución de dudas y preguntas.

    Al finalizar cada módulo, podrá realizar la evaluación para comprobar sus conocimientos.

    Para obtener el certificado acreditativo de este curso es necesario visualizar el 80% de cada uno de los módulos, superar satisfactoriamente cada una de las evaluaciones y responder la encuesta de satisfacción del curso.

    La duración depende de la dedicación de cada alumno, pero en general el curso está diseñado para que tenga una duración aproximada de 8 horas. Estas 8 horas se distribuirán como se detalla a continuación:

  • Primera semana (1,5h): Módulo 1. Evaluación y mejora de la calidad asistencial.
  • Segunda semana (1,5h): Módulo 2. Detección y priorización de problemas.
  • Tercera semana (1,5h): Módulo 3. Análisis causal y de soluciones.
  • Cuarta semana (1,5h): Módulo 4. La implementación de soluciones.
  • Quinta semana (2h): Realización de los custionarios de evaluación.
  • Módulo 1. Evaluación y mejora de la calidad asistencial
    • Introducción.
    • Objetivos del módulo.
    • ¿Qué es la calidad?
    • Dimensiones de la calidad.
    • Precursores de la calidad.
    • Mejora continua de la calidad.
    • Acreditación de centros.
    • Resumen del módulo.
    • Bibliografía de interés y enlaces recomendados.
    Módulo 2. Detección y priorización de problemas
    • Introducción.
    • Objetivos del módulo.
    • Abordaje de problemas en las organizaciones.
    • Oportunidades de mejora.
    • Identificación de problemas.
    • Correcta formulación de problemas.
    • Priorización de problemas.
    • Resumen del módulo.
    • Bibliografía de interés y enlaces recomendados.
    Módulo 3. Análisis causal y de soluciones
    • Introducción.
    • Objetivos del módulo.
    • Análisis causal.
    • Análisis de soluciones.
    • Resumen del módulo.
    • Bibliografía de interés y enlaces recomendados.
    Módulo 4. La implementación de soluciones
    • Introducción.
    • Objetivos del módulo.
    • Implementación de acciones de mejora: el cambio.
    • Gestión del cambio.
    • Resumen del módulo
    • Reevaluación de las propuestas de mejora.
    • Bibliografía de interés y enlaces recomendados.

    Joaquim_Baneres
    Director general
    Dr. Joaquim Bañeres

    Es el Director general del Instituto Universitario Avedis Donabedian. Dirige la línea de Formación (destacando el Posgrado y el Máster en Gestión y metodología de la calidad asistencial) y del Programa de acreditación FADA-Joint Commission International desde 1995. Ha desarrollado varios sistemas de acreditación a nivel español e internacional. Es director de evaluadores del programa de acreditación FADA-JCI. Dirige el Centro de investigación de Seguridad clínica de los pacientes. Es colaborador del Ministerio de Sanidad, Servicio Sociales e Igualdad (MSSSI) y ha colaborado con la OMS y el MSPS. Ha realizado numerosas publicaciones y artículos científicos en revistas especializadas.

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